5大岗位上新！欢迎加入晨星！

工作地点：广东，深圳

基金研究分析师

晨星基金研究部门在深圳招聘一名基金研究分析师。该分析师负责撰写各种基金投资产品的产品尽职调查报告，并进行基金产品风险排名交付。我们的产品尽职调查过程包括通过晨星的专有问卷对定量和定性因素进行检查，并根据我们的专有产品尽职调查框架评估每个投资产品。我们的产品尽职调查解决方案旨在帮助香港和新加坡的基金分销商更好地了解其共同基金平台上可供销售的投资产品，并使他们能够更好地评估这些产品是否适合其客户。我们的风险排名解决方案为香港和新加坡的基金分销商提供了一种为这两个目标市场的基金进行风险排名的方法。

• 为香港和新加坡的基金分销商提供产品尽职调查报告和风险排名结果。

• 与数据团队协调，确保所需的数据或信息到位，以支持风险排名交付过程。

• 处理客户的各种特殊询问，并根据要求进行相关分析工作。

• 热衷于帮助投资者做出更好的投资决策，热爱投资和分析研究工作。

• 1年以上金融行业工作经验。

• 优秀的沟通能力和中文研究报告写作能力；卓越的英语口语和写作能力，具备用英文撰写专业性研究报告的能力。

• 优秀的时间管理能力，在任务规定期限内高效完成任务。

• 具备创新型思维；注重细节，做事认真。

• 本科及以上学历。

• 熟练使用电脑及各种相关办公软件。

• 通过CFA相关级别考试者优先考虑。

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行情数据经理

晨星提供超过 1,400 万种全球金融工具，260个交易所的行情数据，包括股票、指数、期货、期权、汇率、商品和贵金属等金融工具的行情数据。在全球范围内，为券商、银行、金融机构提供量身定制的行情数据平台。

行情数据经理是全球行情数据支持团队的一员。我们希望寻找一位行情数据经理为行情数据业务提供支持，为我们的全球客户提供协助和支持，快速地响应客户，定位问题、解答问题，梳理客户需求反馈给产品部门。外部跟客户，内部跟技术团队、产品团队、数据团队各部门之间高度协作，搭建好客户与晨星产品之间的桥梁。您需要管理行情数据支持团队，与美国、英国行情数据支持团队协调工作。

• 了解金融数据和全球交易所，包括股票、指数、期货、期权、汇率、商品和贵金属等金融工具的行情数据。

• 管理行情数据支持团队的日常运作，与美国、英国行情数据支持团队协调工作，确保在规定的服务水平协议（SLA）范围内答复所有收到的案件。

• 与一级客户定期举行审查会议，确保他们没有遇到持续的问题或疑虑，必要时提出解决方案，确保他们继续从我们的产品中获得最佳体验。

• 处理、整理团队中所有客户上报的问题，定期跟英国产品部门、技术部门开会，提供所有相关信息，讨论解决方案。

• 学习和研究晨星行情数据技术架构和数据体系，研究各个交易所行情数据的动态，成为数据行情数据的解决方案专家，持续地为行情产品的优化，问题解决流程的改进提供支持。

• 5-7 年相关工作经验，熟悉行情数据，有行情数据供应商或交易所、券商相关的行情数据产品的工作经验者优先。

• 优秀的中英文书面和口头表达能力，具备出色的人际交往能力。有一定管理经验者优先。

• 积极主动，出色的客户服务技能，能够积极主动地理解、分析、定位、处理客户提出的问题。

• 学习能力强，善于自我激励，头脑灵活，具有很强的多任务处理能力。具有很强的解决问题和分析问题的能力，并注重细节，时间管理出色。

• 本科及以上学历，经济、金融或软件工程、计算机等专业优先。

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行情数据专员

晨星提供超过 1,400 万种全球金融工具，260个交易所的行情数据，包括股票、指数、期货、期权、汇率、商品和贵金属等金融工具的行情数据。在全球范围内，为券商、银行、金融机构提供量身定制的行情数据平台。

行情数据专员是全球行情数据支持团队的一员。我们希望寻找一位行情数据专员为行情数据业务提供支持，为我们的全球客户提供协助和支持，快速地响应客户，定位问题、解答问题，梳理客户需求反馈给产品部门。您需要跟外部的客户、内部的技术团队、产品团队、数据团队各部门之间高度协作，搭建好客户与晨星产品之间的桥梁。

• 了解金融数据和全球交易所，包括股票、指数、期货、期权、汇率、商品和贵金属等金融工具的行情数据。

• 在值班期间为所有反馈问题的客户提供客户支持。响应并高效地解决客户的问题和要求，提供出色的客户服务。

• 彻底调查所有收到的询问，定位问题，找到协作的部门，并必要时上报团队领导。

• 定期向客户跟进所有所有未决疑问，与客户保持密切的联系。

• 根据历史解决的问题经验，协助创建文档和知识共享，积极推动流程改进项目。

• 1-3 年相关工作经验，熟悉行情数据，有行情数据供应商或交易所、券商相关的行情数据产品的工作经验者优先。

• 优秀的中文、英语书面和口头表达能力，具备出色的人际交往能力。

• 积极主动，出色的客户服务技能，能够积极主动地理解、分析、定位、处理客户提出的问题。

• 学习能力强，善于自我激励，头脑灵活，具有很强的多任务处理能力。具有很强的解决问题和分析问题的能力，并注重细节，时间管理出色。

• 本科及以上学历，经济、金融或软件工程、计算机等专业优先。

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客户支持主管

客户支持团队是晨星公司的售后服务团队的门面。该团队的成员致力于帮助客户高效地使用我们的产品，通过提供高质量的数据、独立的研究和专业技术。该团队与产品开发、产品管理和销售团队合作，建立优秀的客户服务，确保客户在使用我们的产品时获得一流的体验，从而实现客户的目标。

我们正在寻找一位客户支持主管加入我们的全球客户支持团队，协助晨星大中华地区的客户，提供数据、报告和研究产品的支持。在我们的使命中，这将是一个关键的角色，通过帮助机构客户/投资顾问使用我们的产品来实现他们的目标，从而提供卓越的客户体验。

• 管理客户支持团队的日常运作，为所有与晨星产品和服务相关的客户询问提供一流的服务。
  

• 保持对晨星产品和服务、功能、优势的专业知识，为团队成员提供资源，并担任客户顾问。

• 处理、整理团队中所有客户上报的问题，定期跟内部产品部门、技术部门开会，提供所有相关信息，讨论解决方案。

• 学习和研究晨星产品，协助创建文档和知识共享，积极推动客户支持流程的改进。

• 3-5年相关工作经验，熟悉金融数据终端、数据报告研究产品相关或晨星工作经验者优先。

• 优秀的中英文书面和口头表达能力，具备出色的人际交往能力。

• 积极主动，出色的客户服务技能，能够积极主动地理解、分析、定位、处理客户提出的问题。

• 学习能力强，善于自我激励，头脑灵活，具有很强的多任务处理能力。具有很强的解决问题和分析问题的能力，并注重细节，时间管理出色。

• 本科及以上学历，经济、金融等专业优先。

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客户支持代表

客户支持团队是晨星公司的售后服务团队的门面。该团队的成员致力于帮助客户高效地使用我们的产品，通过提供高质量的数据、独立的研究和专业技术。该团队与产品开发、产品管理和销售团队合作，建立优秀的客户服务，确保客户在使用我们的产品时获得一流的体验，从而实现客户的目标。

我们正在寻找一位客户支持代表加入我们的全球客户支持团队，协助晨星大中华地区的客户，提供数据、报告和研究产品的支持。在我们的使命中，这将是一个关键的角色，通过帮助机构客户/投资顾问使用我们的产品来实现他们的目标，从而提供卓越的客户体验。

• 了解金融数据终端，金融数据、报告、研究产品。

• 为所有反馈问题的客户提供客户支持。响应并高效地解决客户的问题和要求，提供出色的客户服务。

• 彻底调查所有收到的询问，定位问题，找到协作的部门，并必要时上报团队领导。

• 定期向客户跟进所有所有未决疑问，与客户保持密切的联系。

• 根据历史解决的问题经验，协助创建文档和知识共享，积极推动流程改进项目。

• 1-3年相关工作经验，熟悉金融数据终端、数据报告研究产品相关或晨星工作经验者优先。

• 优秀的中英文书面和口头表达能力，具备出色的人际交往能力。

• 积极主动，出色的客户服务技能，能够积极主动地理解、分析、定位、处理客户提出的问题。

• 学习能力强，善于自我激励，头脑灵活，具有很强的多任务处理能力。具有很强的解决问题和分析问题的能力，并注重细节，时间管理出色。

• 本科及以上学历，经济、金融等专业优先。

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